Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote, Seminare und Beratungen, die von Martin Hotze unter der Marke "heilanstalt.at" erbracht werden.

1.2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlichen, telefonischen oder elektronischen Angebots sowie durch Buchung über die Website zustande.

1.3 Online-Aktualität

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist auf der Website www.heilanstalt.at abrufbar. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

1.4 Datenschutz

Weiterführende Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Ihre Rechte als betroffene Person entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

1.5 Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Ich setze im Rahmen meiner Dienstleistungen KI-gestützte Systeme verantwortungsvoll und ausschließlich unter Beachtung geltender Datenschutz- und Sicherheitsstandards ein. Der Einsatz erfolgt nach internen Richtlinien, die auf den Anforderungen der DSGVO sowie dem EU AI Act basieren.

2. Besonderes

2.1 Lebens- und Sozialberatung

2.1.1 Berufsbild

Die Lebens- und Sozialberatung stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar. Es handelt sich um eine gewerbliche Beratungstätigkeit gemäß der Gewerbeordnung (GewO) in Österreich.

2.1.2 Verantwortung des Klienten

Der Klient trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen während und nach der Beratung.

2.2 Unternehmensberatung

2.2.1 Leistungserbringung

Beratungsleistungen werden individuell erbracht und orientieren sich an den vereinbarten Zielen. Ergebnisse können nicht garantiert werden.

2.2.2 KI-Beratung

Die Beratung zu KI-Systemen beinhaltet keine Haftung für Drittanbietersoftware. Empfehlungen basieren auf aktuellem Stand der Technik und wirtschaftlicher Vernunft.

2.3 Hypnose

2.3.1 Ausschluss medizinischer Behandlung

Hypnose ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Sie dient ausschließlich der Unterstützung bei persönlichen Anliegen.

2.3.2 Teilnahmevoraussetzungen

Personen mit psychischen Erkrankungen oder unter Einfluss von Substanzen sind von der Teilnahme auszuschließen.

3. Allgemeines und Gemeinsames

3.1 Zahlungsbedingungen

Die vereinbarten Honorare sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Inanspruchnahme der Leistung zu bezahlen.

3.2 Rücktrittsrecht

Für Verbraucher im Fernabsatz gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen (§ 11 FAGG). Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung entfällt dieses Recht, wenn der Klient ausdrücklich zustimmt.

3.3 Stornobedingungen

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach wird das volle Honorar fällig.

3.4 Haftungsausschluss

Für direkte oder indirekte Folgeschäden wird keine Haftung übernommen. Die Verantwortung für Entscheidungen verbleibt beim Klienten.

3.5 Urheberrechte

Alle Inhalte, Skripten und Materialien unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht weiterverwendet werden.

Anhang: Muster-Widerrufsformular gemäß § 4 FAGG

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Widerrufserklärung:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung(en):

_________________________________________________________
(Bitte genaue Bezeichnung der Dienstleistung eintragen)

Bestellt am: _______________________

Leistungsbeginn (bei Dienstleistungen): _______________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift: _______________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: _______________________

Hinweis:
Dieses Formular dient der Ausübung Ihres gesetzlichen Rücktrittsrechts gemäß §§ 11 ff FAGG. Bei Dienstleistungen ist der Leistungsbeginn maßgeblich für die Berechnung der Frist.